환불정책

시행일: 2026년 3월 23일

만족 보장 환불 (최우선 적용)

※ 본 정책은 일반 환불 규정보다 우선 적용되며, 이벤트 또는 프로모션에 따라 일부 조건이 변경되거나 제외될 수 있습니다.

본 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 근거하여, 수강 철회 및 환불 요청에 대한 기준을 정함으로써 이용자의 권익 보호를 목적으로 합니다.

① 개강일 이전까지는 전액 환불이 가능합니다.

② 온라인 강의 기준

③ 오프라인 강의 기준

④ 경과 기준은 이용자의 개인 진도와 무관하며, 회사가 제공한 커리큘럼 주차를 기준으로 산정합니다.

강의 영상, 자료, 템플릿, 과제, 퀴즈 등 콘텐츠에 1회 이상 접근한 경우, 해당 수강권은 환불이 불가합니다.

유료 템플릿, 피드백, 멘토링, 기타 프로모션 혜택이 제공된 경우, 해당 수강권은 환불이 제한됩니다.

① 환불 신청은 고객센터를 통해 접수하며, 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다.

② 환불은 원 결제수단을 통해 진행되며, 결제사 정책에 따라 환불 완료까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

① 온라인 강의의 경우 판매 개시일로부터 기본 수강 일자는 90일간 [내 강의실]에서 반복 수강이 가능하며, 강의 별 수강 가능기간은 커리큘럼에 따릅니다.

② 강의 별 수강 가능 기간은 상이할 수 있으며, 커리큘럼에 따릅니다.

③ 본 환불 정책은 수강 등록(결제) 시 이용자에게 고지되며, 이용자가 이에 동의함으로써 적용됩니다.

수강생 혜택으로 명시된 프로그램이나 혜택자료 제공 또는 카페 권한승인이 완료된 이후에는 일정 무관하게 환불 불가합니다.
수강생 본인의 개인 사유(지각, 결석, 일정 불참 등)로 강의에 참석하지 못하여 수강 횟수가 차감된 경우에는 환불이 불가합니다.
수강은 본인 1인에 한해 가능하며 계정 공유나 병행 수강시 환불없이 수강자격이 박탈될 수 있습니다.
클래스허브 콘텐츠 및 VOD 영상은 무단복제, 유포시 법적처벌과 손해배상 책임을 물을 수 있습니다.
강의는 강사의 노하우를 배우고 실행하는 과정으로써, 개인의 노력이 병행되어야 하며 성과는 개인에 따라 달라질 수 있습니다.
산업안전보건법에 따라 수강중 강사와 코칭스탭, 운영진에 대한 반말, 폭언, 성희롱, 비방, 허위사실 유포로 인한 명예훼손, 수업분위기를 저해하는 비매너 언행발생시 환불없이 퇴장조치하며 엄정 대응합니다.
환불 요청은 고객센터 채널톡으로 연락주시면 5영업일 이내에 처리를 도와드립니다.