PRICEIT POLICY
쿠팡PT 개인정보처리방침
쿠팡PT 서비스의 개인정보 처리에 관한 공개 방침
| 운영사 | 주식회사 프라이스잇 |
|---|---|
| 공고일 | 2026년 8월 31일 |
| 시행일 | 2026년 8월 31일 |
주식회사 프라이스잇(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 쿠팡PT 서비스의 제공·회원·결제·고객지원 과정에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 공개합니다.
개인정보처리방침 전체 목차
제1조 (처리하는 개인정보의 항목·목적·보유기간)
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호의 암호화 정보, 회원 ID | 본인 식별, 계정 생성·관리, 서비스 안내 | 회원탈퇴 시까지. 다만 법정 보존기록은 해당 기간까지 |
| 간편가입 | 카카오 이용자 식별값, 이메일, 이름, 휴대전화번호 및 이용자가 선택 동의한 프로필 정보 | 카카오 계정 가입·로그인, 계정 연결 | 회원탈퇴 또는 연결 해제 시까지 |
| 무료강의·이벤트 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 신청상품, 신청일시, 유입경로 | 신청 확인, 일정·참여링크·리마인드 발송, 중복신청 방지 | 행사 종료 후 1년 |
| 유료상품·결제 | 주문번호, 상품, 결제금액·수단·상태, 결제승인·취소 정보, 영수증 정보, 정기결제용 고객키·빌링키·결제예정일 | 계약 체결·이행, 단건·정기결제, 환불, 분쟁 대응 | 계약·결제·정기결제 동의기록 5년. 빌링키는 정기결제 종료 또는 해지 후 지체 없이 삭제 |
| 수강·멘토링 | 수강상품, 이용기간, 출석·진도, 과제·질문·답변, 멘토링·피드백 기록, 커뮤니티 활동 | 교육·멘토링 제공, 진도관리, 피드백, 고객지원 | 서비스 종료 후 1년. 분쟁 중인 기록은 종결 시까지 |
| 실시간 온라인 수업·다시보기 | 표시명, 음성, 화면, 채팅, 접속·재생 기록 | 실시간 온라인 수업 운영, 복습용 다시보기, 보안 및 이용권 확인 | 상품별 다시보기 제공 종료 후 90일 이내 삭제 |
| 참여·혜택 인증 | 이름, 이메일, 제출 캡처, 캡처에 포함된 표시명·게시물 정보, 자동판정 결과 | 참여조건 확인, 혜택 지급, 이의처리 | 확인 완료 후 90일 |
| 고객문의 | 이름, 연락처, 이메일, 주문정보, 문의내용, 상담기록 | 문의·불만·환불·분쟁 처리 | 처리 완료 후 3년 |
| 마케팅 선택동의 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 관심상품, 수신동의·철회 기록 | 이벤트·신규상품·혜택 안내 | 동의 철회 또는 회원탈퇴 시까지 |
| 자동수집 | IP 주소 또는 그 해시값, 접속일시, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 페이지·클릭·스크롤·전환 기록, 유입경로와 캠페인 파라미터, 광고 클릭식별자, 회원과 연결되지 않는 익명 여정 식별자 | 보안, 부정이용 방지, 서비스 분석·개선, 유입경로 확인, 광고 성과분석 | 보안 접속기록 3개월, 분석·클릭 기록 1년, 세션 녹화 30일, 광고식별정보 90일 |
제2조 (개인정보의 수집방법)
회사는 회원가입, 상품 신청·결제, 수강·멘토링, 이벤트 참여, 이용자가 제출한 파일, 고객센터 문의 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 수집합니다.
카카오 등 외부 계정으로 가입하는 경우 이용자가 해당 사업자 화면에서 동의한 정보만 전달받습니다.
접속·기기·페이지·클릭 정보와 유입경로는 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 수집됩니다. 이 가운데 이용현황 분석과 맞춤형 광고·전환 측정에 쓰이는 비필수 항목은 이용자가 정책센터의 쿠키 설정에서 끌 수 있으며, 끈 시점부터 해당 도구의 수집이 멈춥니다. 설정 경로와 도구별 중단 범위는 제8조에 적었습니다.
제3조 (법령에 따른 보존)
회사는 다음 기록을 관계 법령에서 정한 기간 동안 별도 보관합니다.
| 보존 기록 | 보존기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 웹사이트 접속기록 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 개인정보를 수집·이용 목적 범위 안에서 처리하며, 이용자의 동의 또는 법령상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 외부 멘토·파트너가 자신의 독립적인 목적과 책임으로 개인정보를 이용해야 하는 상품은 수령자, 제공목적, 제공항목 및 보유기간을 결제 또는 배정 전에 별도로 알리고 동의를 받습니다.
③ 법령에 따라 수사기관 또는 행정기관이 적법하게 요청하는 경우 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 처리 범위 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제, 정기결제, 취소·환불, 영수증 | 주문·결제정보 |
| Supabase, Inc. | 회원인증, 데이터베이스, 파일 저장 | 회원·신청·수강·주문·제출파일 |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 호스팅, 전송, 운영로그, 웹 분석 | 접속·기기·페이지 이용정보 |
| 주식회사 핵클(Hackle) | 알림톡 발송, 메시지 수신자 관리, 이용 분석 | 이름, 휴대전화번호, 메시지·이용정보 |
| PostHog, Inc. | 서비스 이용 분석, 세션 녹화, 실험 | 접속·기기·페이지·클릭·세션 정보 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 로그인, 알림톡 전달 | 카카오 식별값, 연락처, 메시지 정보 |
| Slack Technologies, LLC | 고객문의·인증자료의 내부 협업과 검토 | 이름, 이메일, 문의·인증자료 |
| Anthropic, PBC | 제출 이미지의 참여조건 자동 분석 | 이용자가 제출한 캡처 이미지 |
| Zoom Video Communications, Inc. | 실시간 온라인 수업과 녹화 | 표시명, 음성, 화면, 채팅, 접속정보 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 전환 측정과 캠페인 성과분석 | 해시 처리된 연락처, 광고식별자, IP·기기정보, 전환정보 |
| Google LLC | 태그 관리(Google 태그 관리자), 이용 분석(Google 애널리틱스), 광고 전환 측정 | 접속·기기·페이지·광고 전환정보 |
| 주식회사 당근 | 당근 광고의 전환 측정과 캠페인 성과분석 | 광고식별정보, 접속·기기정보, 열람·신청·결제 전환정보와 결제금액 |
제6조 (개인정보의 국외이전)
다음 서비스 이용 과정에서 개인정보가 네트워크를 통하여 국외로 이전될 수 있습니다.
| 이전받는 자·국가 | 이전 항목·목적 | 시점·방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. / 미국(서비스 운영·지원), 데이터 저장 리전 대한민국 서울 | 회원·신청·수강·주문·파일의 저장·운영 | 서비스 이용 또는 지원업무 수행 시 암호화 통신 | 제1조의 항목별 보유기간 |
| Vercel, Inc. / 미국 | 접속·기기·페이지 정보의 호스팅·운영·분석 | 웹사이트 접속 시 암호화 통신 | 운영로그는 요금제별 기간, 분석정보는 최대 1년 |
| PostHog, Inc. / 미국 | 페이지·클릭·세션 정보의 이용 분석 | 이용현황 분석이 켜져 있는 상태에서 서비스 접속 시 암호화 통신 | 분석정보 1년, 세션 녹화 30일 |
| Slack Technologies, LLC / 미국 | 문의·인증자료의 내부 검토 | 담당자 검토 요청 시 암호화 통신 | 업무 완료 후 90일 |
| Anthropic, PBC / 미국 | 제출 캡처의 참여조건 자동 분석 | 캡처 제출 후 암호화 통신 | API 입력·출력은 원칙적으로 30일 이내 삭제 |
| Zoom Video Communications, Inc. / 미국 | 실시간 온라인 수업·녹화 제공 | 수업 참여 시 암호화 통신 | 상품별 다시보기 종료 후 90일 이내 |
| Meta Platforms, Inc. / 미국 | 광고 전환 측정. 해시 처리된 휴대전화번호, 광고식별자, IP·기기정보, 전환정보 | 맞춤형 광고·전환 측정이 켜져 있는 상태에서 페이지 열람·신청·결제 시 암호화 통신. 일부 신청 전환은 회사 서버에서도 같은 건으로 전송 | 광고식별정보 최대 90일 |
| Google LLC / 미국 | 태그 관리·이용 분석·광고 전환 측정 기능 제공 | 맞춤형 광고·전환 측정이 켜져 있는 상태에서 웹사이트 접속 시 암호화 통신 | 각 도구 설정기간 또는 동의 철회 시까지 |
이용자는 선택적인 분석·광고 목적의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 정책센터의 쿠키 설정에서 해당 항목을 끄거나 고객센터로 요청하면 그 시점부터 전송이 멈춥니다. 회원인증, 데이터 저장, 결제 또는 실시간 온라인 수업 제공에 필수적인 이전을 거부하는 경우 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (자동화된 처리와 사람의 재검토)
① 회사는 이벤트 참여조건 또는 혜택 지급 여부를 확인하기 위해 이용자가 제출한 캡처 이미지를 자동 분석할 수 있습니다.
② 자동 분석 결과가 불명확하거나 이용자가 이의를 제기한 경우 담당자가 자료를 다시 확인합니다.
③ 이용자는 classhub@priceit.kr을 통하여 자동 분석에 대한 설명 또는 사람의 재검토를 요청할 수 있습니다.
④ 캡처에는 제3자의 이름, 프로필, 연락처 등 불필요한 정보가 포함되지 않도록 제출 전에 가릴 것을 요청합니다.
제8조 (쿠키 및 분석·광고 기술)
① 회사는 로그인 유지, 보안, 설정 저장 등 서비스에 필요한 쿠키를 사용할 수 있습니다.
② 이용현황 분석과 맞춤형 광고·전환 측정에 사용되는 비필수 쿠키와 태그는 이용자가 따로 끄지 않은 상태에서 실행됩니다. 회사는 사이트에 들어올 때 동의 팝업이나 자동으로 뜨는 배너를 띄우지 않으며, 이 항목을 켜고 끄는 화면은 이용자가 원할 때 정책센터에서 직접 열도록 두고 있습니다.
③ 이용자는 정책센터의 ‘쿠키 설정 열기’에서 아래 두 항목을 각각 끄거나 다시 켤 수 있고, 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 삭제할 수도 있습니다. 선택한 값은 이용자의 브라우저에 저장되므로 브라우저를 바꾸거나 저장 데이터를 지우면 다시 설정해야 합니다. 비필수 쿠키를 꺼도 회원가입과 상품구매 등 기본 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.
④ 설정 항목별로 실행되는 도구와 껐을 때 멈추는 범위는 다음과 같습니다.
| 설정 항목 | 실행되는 도구 | 껐을 때 멈추는 범위 |
|---|---|---|
| 이용현황 분석 | PostHog 분석 SDK(페이지·클릭·스크롤 수집과 세션 녹화), 주식회사 핵클(Hackle) SDK | 두 도구가 함께 멈춥니다. 이미 실행 중이던 세션 녹화도 그 자리에서 중단됩니다 |
| 맞춤형 광고·전환 측정 | Google 태그 관리자 컨테이너와 그 안에서 실행되는 Google 애널리틱스, Meta 광고 픽셀, 당근 광고 픽셀 | 컨테이너 자체를 싣지 않으므로 세 도구가 함께 멈춥니다. 같은 컨테이너에 들어 있는 Google 애널리틱스도 함께 멈추므로, 이 항목을 끄면 이용 분석의 일부도 수집되지 않습니다 |
⑤ 다음 두 가지는 위 설정과 관계없이 항상 동작합니다. 서비스 운영·보안과 유입경로 확인에 필요한 기록이기 때문입니다. 첫째, 웹사이트 호스팅 사업자(Vercel)의 접속·성능 로그와 웹 분석입니다. 둘째, 제9조의 자사 클릭 기록이며 IP 주소는 원본을 남기지 않고 해시값으로만 저장합니다.
⑥ URL 또는 이벤트 값에 이름, 이메일, 전화번호, 주문번호 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보를 넣지 않습니다.
제9조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부)
회사는 서비스 분석과 광고 성과분석을 위해 다음 행태정보를 처리합니다.
| 항목 | 방법·도구 | 목적 | 보유기간 | 통제권 |
|---|---|---|---|---|
| 페이지·클릭·스크롤·세션정보 | PostHog 분석 SDK, 주식회사 핵클(Hackle) SDK, Vercel 운영로그·웹분석. 세션 녹화는 입력창에 적은 값을 모두 가린 상태로 저장합니다 | 오류·부정이용 탐지, 이용현황 분석·개선 | 분석정보 1년, 세션 녹화 30일, 운영로그는 요금제별 설정기간 | 정책센터 쿠키 설정에서 ‘이용현황 분석’ 끄기 또는 브라우저에서 삭제. Vercel 운영로그·웹분석은 서비스 운영에 필요해 개별 거부 대상이 아닙니다 |
| 광고식별자·전환·접속정보 | Google 태그 관리자 컨테이너에서 실행되는 Google 애널리틱스·Meta 광고 픽셀·당근 광고 픽셀, 그리고 신청 전환을 회사 서버에서 Meta 로 보내는 전환 API | 광고 전환·캠페인 성과분석 | 광고식별정보 최대 90일 또는 각 도구 설정기간 | 정책센터 쿠키 설정에서 ‘맞춤형 광고·전환 측정’ 끄기, 브라우저·기기 광고 설정으로 제한 |
| 유입경로·링크 클릭 기록 | 회사가 직접 운영하는 클릭 기록. 제5조의 위탁 데이터베이스에 보관하며, IP 주소는 원본을 남기지 않고 해시값으로만 저장합니다 | 유입경로 확인, 링크·캠페인 성과 집계, 부정클릭 탐지 | 1년 | 서비스 제공과 보안에 필요한 기록이라 개별 거부 대상이 아니며, 열람·삭제는 제11조에 따라 고객센터로 요청할 수 있습니다 |
비필수 행태정보를 거부해도 회원가입·구매 등 기본 서비스는 이용할 수 있습니다. 광고·분석 도구 사업자의 국외이전은 제6조에 따릅니다.
제10조 (개인정보의 파기)
① 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
② 전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
③ 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 저장공간에서 다른 정보와 분리하여 보관하고 해당 기간이 끝나면 파기합니다.
제11조 (이용자의 권리와 행사방법)
① 이용자는 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 및 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
② 요청은 서비스 내 계정 설정 또는 classhub@priceit.kr로 접수할 수 있습니다.
③ 회사는 요청한 사람이 본인 또는 적법한 대리인인지 확인할 수 있으며, 관계 법령에서 정한 사유가 있는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 알립니다.
④ 마케팅 수신동의는 언제든지 철회할 수 있고, 비필수 쿠키는 정책센터의 쿠키 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다. 철회하거나 꺼도 회원가입 또는 유료서비스 이용을 제한하지 않습니다.
제12조 (개인정보 열람청구 접수·처리)
① 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 및 자동화된 처리의 설명·재검토 청구는 서비스 계정설정 또는 classhub@priceit.kr로 접수할 수 있습니다.
② 열람청구 접수·처리 부서는 개인정보보호 담당부서이며, 연락처는 classhub@priceit.kr / 070-4138-0960입니다.
③ 회사는 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 후 법정기한 안에 처리하고, 제한·거절 사유가 있는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 알립니다.
제13조 (만 14세 미만 아동)
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입과 상품구매를 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 법정대리인 동의 없이 수집된 사실을 확인하면 지체 없이 삭제합니다.
제14조 (안전성 확보조치)
회사는 개인정보 접근권한의 최소화, 인증정보의 암호화, 전송구간 보호, 접속기록 관리, 보안 업데이트 및 정기점검 등 개인정보 보호에 필요한 관리적·기술적 조치를 시행합니다.
제15조 (개인정보 보호책임자)
성명: 이상훈
전자우편: classhub@priceit.kr
전화: 070-4138-0960
제16조 (권익침해 구제방법)
개인정보 침해에 대한 신고·상담·분쟁조정이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
① 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
② 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
③ 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
④ 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
제17조 (처리방침의 변경)
회사는 처리방침을 변경하는 경우 시행일, 변경사유 및 주요 변경내용을 정책센터에 공개합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 시행 전에 개별 통지하며, 별도의 동의가 필요한 처리에는 필요한 동의를 받습니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 31일부터 시행합니다.
사업자 정보
상호: 주식회사 프라이스잇 | 대표자: 이상훈 | 사업자등록번호: 431-86-03466 | 통신판매업 신고번호: 2025-경기송탄-0239 | 등록 주소: 경기도 평택시 고덕면 도시지원로 121, 7층 701호 | 고객센터: 070-4138-0960 / classhub@priceit.kr
쿠팡PT · 개인정보처리방침
이번 버전 주요 변경사항
2026년 8월 28일 시행본과 2026년 8월 31일 개정본의 차이입니다. 이번 개정은 새로운 개인정보 처리를 시작하는 것이 아니라, 이미 이뤄지고 있는 자동 수집·전송 현황을 문서에 그대로 반영한 것입니다. 적용 버전은 구매 당시 확인한 조건과 관계 법령에 따라 달라질 수 있습니다.
| 변경 항목 | 기존 (2026년 8월 28일 시행본) | 변경 (2026년 8월 31일 개정본) |
|---|---|---|
| 비필수 쿠키·태그의 실행 시점 | 이용자가 동의한 뒤 실행·수집한다고 적었음 | 따로 끄지 않은 상태에서 실행됩니다. 사이트 진입 시 동의 팝업이나 자동 배너는 사용하지 않습니다 |
| 거부·철회 경로 | ‘쿠키 설정’이라고만 안내 | 정책센터의 ‘쿠키 설정 열기’라는 실제 경로와, 선택값이 브라우저에 저장된다는 점까지 안내 |
| 설정 항목별 중단 범위 | 없음 | 항목별로 어떤 도구가 실행되고 껐을 때 무엇이 멈추는지 표로 공개. 맞춤형 광고를 끄면 같은 컨테이너의 Google 애널리틱스도 함께 멈춘다는 사실 포함 |
| 광고 도구 | Meta·Google 만 기재 | 당근 광고 픽셀을 위탁·행태정보 항목에 추가하고, 신청 전환을 회사 서버에서 Meta 로 보내는 전환 API 도 함께 기재 |
| 분석 도구 | 행태정보 표에 PostHog·Vercel 만 기재 | 핵클(Hackle) SDK 를 추가하고, 세션 녹화가 입력값을 가린 채 저장된다는 점을 밝힘 |
| 자사 클릭 기록 | 없음 | 유입경로·링크 클릭 기록을 별도 항목으로 신설. IP 주소를 원본이 아닌 해시값으로만 저장한다는 점과 보유기간 1년을 공개 |
| 설정과 무관하게 동작하는 항목 | 구분 없음 | Vercel 접속·성능 로그와 자사 클릭 기록은 설정과 관계없이 동작한다고 명시 |
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쿠팡PT 개인정보처리방침
쿠팡PT 서비스의 개인정보 처리에 관한 공개 방침
| 운영사 | 주식회사 프라이스잇 |
|---|---|
| 공고일 | 2026년 8월 28일 |
| 시행일 | 2026년 8월 28일 |
주식회사 프라이스잇(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 쿠팡PT 서비스의 제공·회원·결제·고객지원 과정에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 공개합니다.
제1조 (처리하는 개인정보의 항목·목적·보유기간)
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호의 암호화 정보, 회원 ID | 본인 식별, 계정 생성·관리, 서비스 안내 | 회원탈퇴 시까지. 다만 법정 보존기록은 해당 기간까지 |
| 간편가입 | 카카오 이용자 식별값, 이메일, 이름, 휴대전화번호 및 이용자가 선택 동의한 프로필 정보 | 카카오 계정 가입·로그인, 계정 연결 | 회원탈퇴 또는 연결 해제 시까지 |
| 무료강의·이벤트 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 신청상품, 신청일시, 유입경로 | 신청 확인, 일정·참여링크·리마인드 발송, 중복신청 방지 | 행사 종료 후 1년 |
| 유료상품·결제 | 주문번호, 상품, 결제금액·수단·상태, 결제승인·취소 정보, 영수증 정보, 정기결제용 고객키·빌링키·결제예정일 | 계약 체결·이행, 단건·정기결제, 환불, 분쟁 대응 | 계약·결제·정기결제 동의기록 5년. 빌링키는 정기결제 종료 또는 해지 후 지체 없이 삭제 |
| 수강·멘토링 | 수강상품, 이용기간, 출석·진도, 과제·질문·답변, 멘토링·피드백 기록, 커뮤니티 활동 | 교육·멘토링 제공, 진도관리, 피드백, 고객지원 | 서비스 종료 후 1년. 분쟁 중인 기록은 종결 시까지 |
| 실시간 온라인 수업·다시보기 | 표시명, 음성, 화면, 채팅, 접속·재생 기록 | 실시간 온라인 수업 운영, 복습용 다시보기, 보안 및 이용권 확인 | 상품별 다시보기 제공 종료 후 90일 이내 삭제 |
| 참여·혜택 인증 | 이름, 이메일, 제출 캡처, 캡처에 포함된 표시명·게시물 정보, 자동판정 결과 | 참여조건 확인, 혜택 지급, 이의처리 | 확인 완료 후 90일 |
| 고객문의 | 이름, 연락처, 이메일, 주문정보, 문의내용, 상담기록 | 문의·불만·환불·분쟁 처리 | 처리 완료 후 3년 |
| 마케팅 선택동의 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 관심상품, 수신동의·철회 기록 | 이벤트·신규상품·혜택 안내 | 동의 철회 또는 회원탈퇴 시까지 |
| 자동수집 | IP, 접속일시, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 페이지·클릭·검색·전환 기록, 광고식별정보 | 보안, 부정이용 방지, 서비스 분석·개선, 동의한 광고 성과분석 | 보안 접속기록 3개월, 분석기록 1년, 광고식별정보 90일 |
제2조 (개인정보의 수집방법)
회사는 회원가입, 상품 신청·결제, 수강·멘토링, 이벤트 참여, 이용자가 제출한 파일, 고객센터 문의 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 수집합니다.
카카오 등 외부 계정으로 가입하는 경우 이용자가 해당 사업자 화면에서 동의한 정보만 전달받습니다.
분석·광고 목적의 쿠키와 광고식별정보는 해당 동의가 필요한 경우 이용자가 동의한 뒤 수집합니다.
제3조 (법령에 따른 보존)
회사는 다음 기록을 관계 법령에서 정한 기간 동안 별도 보관합니다.
| 보존 기록 | 보존기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 웹사이트 접속기록 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 개인정보를 수집·이용 목적 범위 안에서 처리하며, 이용자의 동의 또는 법령상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 외부 멘토·파트너가 자신의 독립적인 목적과 책임으로 개인정보를 이용해야 하는 상품은 수령자, 제공목적, 제공항목 및 보유기간을 결제 또는 배정 전에 별도로 알리고 동의를 받습니다.
③ 법령에 따라 수사기관 또는 행정기관이 적법하게 요청하는 경우 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 처리 범위 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제, 정기결제, 취소·환불, 영수증 | 주문·결제정보 |
| Supabase, Inc. | 회원인증, 데이터베이스, 파일 저장 | 회원·신청·수강·주문·제출파일 |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 호스팅, 전송, 운영로그, 웹 분석 | 접속·기기·페이지 이용정보 |
| 주식회사 핵클(Hackle) | 알림톡 발송, 메시지 수신자 관리, 이용 분석 | 이름, 휴대전화번호, 메시지·이용정보 |
| PostHog, Inc. | 서비스 이용 분석, 세션 녹화, 실험 | 접속·기기·페이지·클릭·세션 정보 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 로그인, 알림톡 전달 | 카카오 식별값, 연락처, 메시지 정보 |
| Slack Technologies, LLC | 고객문의·인증자료의 내부 협업과 검토 | 이름, 이메일, 문의·인증자료 |
| Anthropic, PBC | 제출 이미지의 참여조건 자동 분석 | 이용자가 제출한 캡처 이미지 |
| Zoom Video Communications, Inc. | 실시간 온라인 수업과 녹화 | 표시명, 음성, 화면, 채팅, 접속정보 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 전환 측정과 캠페인 성과분석 | 해시 처리된 연락처, 광고식별자, IP·기기정보, 전환정보 |
| Google LLC | 태그 관리와 광고·분석 도구 제공 | 접속·기기·페이지·광고 전환정보 |
제6조 (개인정보의 국외이전)
다음 서비스 이용 과정에서 개인정보가 네트워크를 통하여 국외로 이전될 수 있습니다.
| 이전받는 자·국가 | 이전 항목·목적 | 시점·방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. / 미국(서비스 운영·지원), 데이터 저장 리전 대한민국 서울 | 회원·신청·수강·주문·파일의 저장·운영 | 서비스 이용 또는 지원업무 수행 시 암호화 통신 | 제1조의 항목별 보유기간 |
| Vercel, Inc. / 미국 | 접속·기기·페이지 정보의 호스팅·운영·분석 | 웹사이트 접속 시 암호화 통신 | 운영로그는 요금제별 기간, 분석정보는 최대 1년 |
| PostHog, Inc. / 미국 | 페이지·클릭·세션 정보의 이용 분석 | 분석 기능 동의 후 암호화 통신 | 분석정보 1년, 세션 녹화 30일 |
| Slack Technologies, LLC / 미국 | 문의·인증자료의 내부 검토 | 담당자 검토 요청 시 암호화 통신 | 업무 완료 후 90일 |
| Anthropic, PBC / 미국 | 제출 캡처의 참여조건 자동 분석 | 캡처 제출 후 암호화 통신 | API 입력·출력은 원칙적으로 30일 이내 삭제 |
| Zoom Video Communications, Inc. / 미국 | 실시간 온라인 수업·녹화 제공 | 수업 참여 시 암호화 통신 | 상품별 다시보기 종료 후 90일 이내 |
| Meta Platforms, Inc. / 미국 | 광고 전환 측정 | 광고 쿠키 동의 후 암호화 통신 | 광고식별정보 최대 90일 |
| Google LLC / 미국 | 태그·광고·분석 기능 제공 | 관련 기능 동의 후 암호화 통신 | 각 도구 설정기간 또는 동의 철회 시까지 |
이용자는 선택적인 분석·광고 목적의 국외이전을 거부할 수 있으며, 정책센터의 쿠키 설정 또는 고객센터를 통하여 동의를 철회할 수 있습니다. 회원인증, 데이터 저장, 결제 또는 실시간 온라인 수업 제공에 필수적인 이전을 거부하는 경우 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (자동화된 처리와 사람의 재검토)
① 회사는 이벤트 참여조건 또는 혜택 지급 여부를 확인하기 위해 이용자가 제출한 캡처 이미지를 자동 분석할 수 있습니다.
② 자동 분석 결과가 불명확하거나 이용자가 이의를 제기한 경우 담당자가 자료를 다시 확인합니다.
③ 이용자는 classhub@priceit.kr을 통하여 자동 분석에 대한 설명 또는 사람의 재검토를 요청할 수 있습니다.
④ 캡처에는 제3자의 이름, 프로필, 연락처 등 불필요한 정보가 포함되지 않도록 제출 전에 가릴 것을 요청합니다.
제8조 (쿠키 및 분석·광고 기술)
① 회사는 로그인 유지, 보안, 설정 저장 등 서비스에 필요한 쿠키를 사용할 수 있습니다.
② 이용 분석 또는 맞춤형 광고에 사용되는 비필수 쿠키와 태그는 법령상 동의가 필요한 경우 이용자가 동의한 뒤 실행합니다.
③ 이용자는 정책센터의 쿠키 설정 또는 브라우저 설정에서 비필수 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 비필수 쿠키를 거부해도 회원가입과 상품구매 등 기본 기능은 이용할 수 있습니다.
④ URL 또는 이벤트 값에 이름, 이메일, 전화번호, 주문번호 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보를 넣지 않습니다.
제9조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부)
회사는 서비스 분석과 동의한 광고 성과분석을 위해 다음 행태정보를 처리할 수 있습니다.
| 항목 | 방법·도구 | 목적 | 보유기간 | 통제권 |
|---|---|---|---|---|
| 페이지·클릭·기기·세션정보 | Vercel 운영로그·웹분석, PostHog 분석 SDK | 오류·부정이용 탐지, 이용현황 분석·개선 | 운영로그는 설정기간, 분석정보 1년, 세션 녹화 30일 | 비필수 분석은 쿠키 설정 또는 브라우저에서 거부·삭제 |
| 광고식별자·전환·접속정보 | Meta 광고 태그·전환이벤트, Google 태그·광고분석 | 동의한 광고 전환·캠페인 성과분석 | 광고식별정보 최대 90일 또는 각 도구 설정기간 | 쿠키 설정에서 미동의·철회, 브라우저·기기 광고 설정으로 제한 |
비필수 행태정보를 거부해도 회원가입·구매 등 기본 서비스는 이용할 수 있습니다. 광고·분석 도구 사업자의 국외이전은 제6조에 따릅니다.
제10조 (개인정보의 파기)
① 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
② 전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
③ 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 저장공간에서 다른 정보와 분리하여 보관하고 해당 기간이 끝나면 파기합니다.
제11조 (이용자의 권리와 행사방법)
① 이용자는 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 및 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
② 요청은 서비스 내 계정 설정 또는 classhub@priceit.kr로 접수할 수 있습니다.
③ 회사는 요청한 사람이 본인 또는 적법한 대리인인지 확인할 수 있으며, 관계 법령에서 정한 사유가 있는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 알립니다.
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제12조 (개인정보 열람청구 접수·처리)
① 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 및 자동화된 처리의 설명·재검토 청구는 서비스 계정설정 또는 classhub@priceit.kr로 접수할 수 있습니다.
② 열람청구 접수·처리 부서는 개인정보보호 담당부서이며, 연락처는 classhub@priceit.kr / 070-4138-0960입니다.
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제13조 (만 14세 미만 아동)
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② 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
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제17조 (처리방침의 변경)
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